Fulltime
  • Geplaatst op: september 29, 2021
  • Salaris: € 2000,00 - € 2450,00
  • Standplaats: Weert
Omschrijving

In de functie als ICT support medewerker draag je zorg voor het optimaal ondersteunen van de medewerkers van de opdrachtgever inzake ICT. Je biedt 1e lijns support bij verschillende incidenten en vragen die afkomstig zijn van collega’s verspreid binnen de organisatie. Denk hierbij aan problemen met inloggen op computers of systemen, standaard software installaties of gebruikersvragen rondom software. Je weet bij problemen en vragen zelf een oplossing te bieden of je weet de juiste partner in te schakelen die kan ondersteunen.

Verder voor je werkzaamheden uit in het kader van het beheer van de ICT infrastructuur. Incidenteel neem je deel aan implementatie projecten waarbij je een ondersteunende rol zal vervullen.

 

Werkzaamheden/kerntaken:

  • Aanspreekpunt voor medewerkers van de organisatie, 1e lijns helpdesksupport
  • Zorgen voor het optimaal functioneren van de systemen (werkstations, servers en netwerk)
  • Zorgen voor het optimaal functioneren van diverse applicaties
  • Het uitvoeren van installaties
  • Telefonie
  • Inrichten van werkplekken
  • Het (mede) beheren van de systeemdocumentatie
  • Omschrijven, vastleggen en opvolgen van support calls

 

Jouw profiel:

  • Een afgeronde MBO niveau 4 op gebied van ICT
  • Goede uitdrukkingsvaardigheid zowel mondeling als in geschrift, zowel in Nederlands als in Engels
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Kennis van Microsoft netwerken en basiskennis firewall beheer
  • Kennis van en ervaring met, Remote desktop servers, Exchange, Active Directory en Hyper-V
  • Kennis van standaard kantoorautomatisering
  • Zelfstandig en service gericht kunnen werken
  • Sociaal vaardig, tactvol, klantgericht en stressbestendig
  • Accuraat en goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden

 

Wat bieden wij jou?

  • Een afwisselende fulltime baan
  • Goede werkomstandigheden
  • Een salaris van € 2000,00 – € 2450,00