Coördinator Customer Care

€5000 - €5700
Klantenservice
Weert
Fulltime
Flexibele werktijden

Ben jij opzoek naar een baan waar je je bezig gaat houden met het aansturen, structureren en optimaliseren van de technische klantenservice afdeling? En vind je het ook leuk om daarnaast actief bezig te zijn met klantaanvragen (wereldwijd) en het verlenen van technisch support? Dan zoeken wij jou!

Bij deze vacature kom je rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever maar door via BaanHuis te solliciteren kom je bovenop de stapel terecht en krijg je het snelste een reactie!

Jouw aanbod

Naast een zeer interessante werkplek met toekomstmogelijkheden bieden wij ook nog:

  • Een goed salaris van  €5000,00 – €5700,00 afhankelijk van ervaring;
  • Maar liefst 28 vrije dagen en een 38-urige werkweek (ADV);
  • Een winstdelingsregeling (vast en variabel);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een leuk, uitdagende en stabiele functie met continuïteit bij een werkgever met internationale allure;
  • Prettige werksfeer met enthousiaste en professionele collega’s.

Jouw bijdragen

Als Coördinator Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van technisch en technologische georiënteerde klantaanvragen met betrekking tot levering van onder andere reserveonderdelen, ombouwsets, revisieonderdelen, leenonderdelen en aanvullende bouwgroepen. Je bent de sparringpartner en technisch specialist voor met name de Service Sales Managers, lokale agenten en waar nodig voor klanten wereldwijd. Naast je taken als technisch specialist geef je sturing en leiding aan de afdeling (4 medewerkers). Verder vallen de volgende taken binnen jouw takenpakket:

  • Het aanbrengen van structuur op de afdeling en het optimaliseren van de processen;
  • Het zelfstandig uitzoeken, controleren en uitwerken van offertes en orders, met vermelding van de juiste gegevens;
  • Het adviseren van de afdeling Services en Engineering met betrekking tot technische specificaties en het uitwerken van nieuw te ontwikkelen bouwgroepen;
  • Afstemming met alle andere afdelingen van onze opdrachtgever (inkoop, productie, assemblage, magazijn, verkoop, kwaliteit etc)
  • Het doen van oplossingsvoorstellen bij knelpunten en onverwachte problemen;
  • Je communiceert veel met je direct leidinggevende, klanten en interne collega’s (zoals Service Sales Managers).

Jouw profiel

Wij vragen van jou het volgende:

  • Je hebt affiniteit met en achtergrond in de techniek;
  • Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar;
  • Nodige kennis van benodigde software, zoals SAP;
  • Sporadisch kan het voorkomen dat er gereisd moet worden;
  • De Engelse taal is vereist voor deze functie, de Duitse taal is een pré;
  • Zelfstandig werken en verantwoordelijkheidsgevoel is iets wat wij aan jou over kunnen laten;
  • Je bent flexibel en stress bestendig;
  • Je bent goed in plannen en organiseren en hebt een probleemoplossend vermogen.

Jouw werkplek

Onze opdrachtgever in Weert is een toonaangevende wereldwijde leverancier van proces- en verpakkingstechnologie. Het portfolio van intelligente en duurzame technologieën omvat zowel stand-alone machines als complete systemen en diensten. Toepassingsgebieden in de farmaceutische industrie zijn de productie, verwerking, afvul, inspectie en verpakking van vloeibare en vaste geneesmiddelen (zoals injectiespuiten en capsules). In de voedingsindustrie omvat het portfolio zowel procestechnologie voor zoetwaren als verpakkingsoplossingen voor droge voedingsmiddelen (bijv. repen, bakkerijproducten en koffie), diepvriesproducten en zuivelproducten.

Spreekt deze vacature jou aan? Dan drinken wij graag binnenkort een kopje koffie met jou!

#baanhuisexclusief

Solliciteer op deze vacature

Coördinator Customer Care

"*" geeft vereiste velden aan

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 8 MB.

    Uitgelichte vacatures

    Leerling Commercieel

    Wil jij je razendsnel ontwikkelen in de sales door binnen 18 maanden uit te groeien tot Technisch Commercieel...

    Fulltime
    Commercieel
    €2600-€3000
    Weert

    Verkoopmedewerker Bakkerij

    Wil jij iedere dag werken tussen de geur van vers brood en gebak? Wordt verkoopmedewerker...

    Parttime
    Commercieel
    €13,27
    Weert

    Magazijnbeheerder / inkoop

    Word jij gelukkig van veel afwisseling en functie waarin het nooit saai is? Houd je...

    Fulltime
    Inkoop, Magazijn
    €2700-€2800
    Deventer

    Magazijnmedewerker

    Als Magazijnmedewerker ben je een essentieel onderdeel van het team. Je bent verantwoordelijk voor het...

    Fulltime, Parttime
    Logistiek
    €13,27 - €15,00
    Budel