Ben jij op zoek naar een aantrekkelijke Customer Service functie? Zijn voor jou flexibele werktijden, (deels) thuiswerkmogelijkheden en goede arbeidsvoorwaarden voor jou ook van belang? Lees dan snel verder.

Voor deze organisatie met standplaats Echt zijn wij op zoek naar een: Customer Service Medewerker.

Jouw beloning

Je komt te werken bij een wereldmarktleider met een solide interne structuur waar professionaliteit voorop staat. Wat het meest typerende van de organisatie is, is de enorme informele bedrijfscultuur en een sterke teamgeest. Dat kenmerkt zich in de vele lunches, borrels of etentjes, barbecues en kerstborrels ieder jaar! Verder qua beloning:

• Opleidingsmogelijkheden vanaf dag 1, zowel middels trainingen binnen de Academy van de organisatie maar ook van collega’s van de afdeling & collega’s van het hoofdkantoor in Duitsland;
• Een heel goed basissalaris, afhankelijk van de ervaring en eventuele technische achtergrond, potentieel aangevuld met een interessante bonusregeling;
• Verder diverse goede secundaire voorwaarden & reiskostenvergoeding conform CAO Technische Groothandel;
• Een gunstige pensioenregeling;
• Fulltime werken bij deze organisatie betekent een werkweek van 39 uur per week, op vrijdag lekker een uurtje eerder vrij;
• Flexibele werktijden. Je kunt starten tussen 07.30 uur en 09.00 uur op kantoor. Je kunt overwerkuren opbouwen die je op een ander moment inzet als tijd voor tijd;
• Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, fulltime medewerkers mogen 2 van de 5 dagen thuiswerken en er wordt voorzien in een volledige werkplek voor thuis  (als je het inwerktraject volbracht hebt);
• Voldoende vrije dagen; daarnaast ook een bedrijfssluiting tussen kerst en oud-op-nieuw, waarbij de helft van de uren cadeau zijn vanuit de werkgever.

Jouw bijdragen

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en effectieve behandeling van binnenkomende bestellingen, het waarborgen van tijdige leveringen en het voorzien van de correcte data in het systeem.

• Het invoeren van orders;
• Het verzorgen van service aan de klanten (telefonisch of via mail);
• Contact met productielocaties voor het opvolgen van leveringen;
• Het monitoren van levertijden;
• Het afhandelen van klachten;
• Ondersteunen van verkoop binnendienst;
• Proactief inzetten voor processen te verbeteren.

Jouw profiel

• MBO+ werk en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring in een commerciële of administratieve richting;
• Starter en ideaal voor deze functie? Voel je vrij om te solliciteren;
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels. Als je toevallig ook de Duitse talenkennis spreekt, is dat ideaal.
• Een klantgerichte, commerciële en gedreven instelling maar ook een echte teamspeler.
• Je hebt kennis van ERP en officepakketten of bent handig om dit aan te leren.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Starter en ideaal voor deze functie? Voel je vrij om te solliciteren!
Sollicitaties gaan via BaanHuis. Wij zijn vaste partij voor de organisatie om de Werving & Selectie te doen voor deze functie. Interesse? Solliciteer dan snel via BaanHuis!

#baanhuisexclusief