Ben jij sterk in communicatie en krijg je energie van structuur, overzicht en klantcontact? Dan hebben wij een veelzijdige functie voor je waarin jij hét aanspreekpunt bent voor klanten én een belangrijke spil binnen het team. In deze rol als Customer Service Medewerker combineer je service, commercieel inzicht en administratieve nauwkeurigheid, geen dag is hetzelfde.

Voor deze functie krijg je een contract aangeboden direct bij onze opdrachtgever! Solliciteer via BaanHuis, dan komt jouw CV boven op de stapel te liggen. 

Jouw beloning

Het gaat om een vaste baan, direct op contract bij de opdrachtgever, tussen de 24-40 uur per week; 

• Een marktconform salaris tussen €3000,00 en €3800,00 bruto per maand (op basis van fulltime en afhankelijk van ervaring);
• Reiskostenvergoeding; 
• Winstdeling;
• Goede begeleiding en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een informele, prettige werksfeer met betrokken collega’s;

Jouw bijdragen

Als medewerker Customer Sales Support  / Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat alles rondom klantvragen en bestellingen soepel verloopt. Je werkt zelfstandig, maar altijd in samenwerking met een enthousiast team. Jij:

• Bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Beantwoordt vragen over producten, prijzen en levertijden;
• Ondersteunt klanten bij het plaatsen van bestellingen via verschillende webshops;
• Bewaakt het proces van bestelling tot levering en houdt het overzicht;
• Werkt nauw samen met collega’s om de klantbeleving continu te verbeteren;
• Signaleert kansen en neemt initiatief om service en processen te optimaliseren. 

Jouw profiel

De functie is beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week. Beschikbaarheid op maandag is een pré, en vrijdag is een must.

• Je hebt een enthousiaste, positieve en proactieve houding;
• Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt gestructureerd, planmatig en nauwkeurig;
• Je hebt een hands-onmentaliteit en sterke administratieve vaardigheden;
• Je vindt het leuk om steeds zelfstandiger te werken en verbeteringen door te voeren;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Kennis van Duits en/of Frans is een must.

Jouw werkplek

Je komt te werken bij een groeiende e-commerceorganisatie die actief is in meerdere landen en zich richt op het leveren van kwaliteitsproducten aan voornamelijk particuliere klanten. Service, persoonlijke aandacht en continu verbeteren staan centraal.
Binnen het team is veel ruimte voor initiatief, nieuwe ideeën en eigen verantwoordelijkheid. Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen en successen vieren we samen. 

Onze opdrachtgever is gevestigd in Nederweert en is dus goed te bereiken vanuit Weert, Eindhoven, Venlo, Roermond en Sittard.
Ben jij de Commercieel Medewerker Binnendienst die we zoeken? Reageer dan snel, we komen graag met je in contact!

#BaanHuisWeert